Politique de retour et de remboursement

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Retours

• Nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant la livraison.

• Les articles doivent être inutilisés, dans leur état d'origine et dans leur emballage d'origine.

• Si l'article est défectueux ou endommagé pendant le transport, nous couvrirons tous les frais de retour.

• Pour les retours pour des raisons personnelles (par exemple, changement d'avis), le client est responsable des frais de retour.

Remboursements

• Les remboursements sont effectués sur votre mode de paiement d'origine dans les 5 à 10 jours ouvrables après réception et inspection de l'article retourné.

• Les frais d'expédition d'origine sont non remboursables, sauf si le retour est dû à une erreur de notre part ou à un article défectueux.

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E-mail : service@venevox.com
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